Cos'è e-mailPublisher?
e-mailPublisher è un Web-based tool che consente a imprese ed organizzazioni di gestire in prima persona e in modo semplice ed efficace le proprie campagne di e-mail marketing.

Cosa significa Web-based tool?
Significa che, per poter utilizzare e-mailPublisher, non è necessario acquistare, installare e mantenere alcun tipo di software. e-mailPublisher è accessibile da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, attraverso una connessione ad Internet e un browser Internet Explorer.

Cosa consente di fare?
e-mailPublisher ti consente di gestire in prima persona le tue campagne di e-mail marketing.
Puoi:
- Visualizzare, organizzare e gestire le liste di destinatari delle tue comunicazioni; è possibile importare o esportare liste esistenti, aggiornare i dati e riorganizzare gruppi di utenti.
- Realizzare e inviare messaggi in formato HTML, tramite un editor compatibile con Microsoft Word; il messaggio sarà inviato direttamente a tutti gli utenti delle liste selezionate.
- Analizzare in qualsiasi momento i risultati della campagna di e-mail marketing attivata: conoscere cioè quanti dei destinatari di un messaggio hanno ricevuto la e-mail, quanti l'hanno letta e quanti hanno cliccato su uno dei link in essa contenuti.

E' possibile collegare e-mailPublisher ai form mail presenti nelle pagine del sito Web aziendale?
Si, e-mailPublisher può essere collegato ai form mail presenti nel sito aziendale, in modo che i dati rilasciati dai visitatori del sito vengano inseriti automaticamente nel sistema. L'abilitazione dei nominativi inseriti in automatico è comunque subordinata ad accettazione.
L'iscrizione alle newsletter avviene solitamente compilando un modulo presente sul sito, anche se ogni occasione di contatto con il cliente attuale o potenziale può essere utilizzata per raccogliere la sua adesione.

E' possibile inserire all'interno del messaggio di posta dei link alle pagine del sito aziendale?
Si: è un mezzo per mantenere ed incrementare il traffico sul proprio sito Web e quindi valorizzare l'investimento sostenuto.

E' possibile importare la propria rubrica di Microsoft Outlook o di Outlook Express?
Si, attraverso una procedura molto semplice. E' anche possibile aggiornare la propria rubrica con i dati provenienti da e-mailPublisher.

Tutti possono accedere ai dati relativi alle mie liste di destinatari?
No, e-mailPublisher è costruito in modo tale da garantire la riservatezza dei dati presenti nel sistema.
Ciascun cliente può infatti accedere esclusivamente ad un'area riservata e visualizzare le informazioni presenti nella stessa.

Cos'è una newsletter?
Si definisce con il termine newsletter un messaggio di posta elettronica che viene inviato periodicamente a coloro che lo abbiano richiesto e che contiene informazioni aggiornate su argomenti di loro interesse.
In e-mailPublisher, la parola newsletter è utilizzata come sinonimo di e-mail.

Cosa significa "Opt-In"?
La modalità Opt-In prevede che l'interessato si iscriva alla newsletter fornendo il proprio consenso a ricevere i futuri messaggi.
Si parla di "Confirmed Opt-In" quando l'abbonato riceve un messaggio via e-mail di conferma dell'avvenuta iscrizione.

Cosa significa "Opt-Out"?
Si parla di Opt-Out quando l'utente è stato abbonato senza aver fornito il suo consenso esplicito. Nel messaggio di e-mail che riceve ci sono le istruzioni per l'eventuale cancellazione della newsletter.

In quali modalità è disponibile il servizio?
e-mailPublisher è pensato per rispondere alle esigenze di ogni tipo di impresa e organizzazione.
Sono disponibili 3 diverse modalità di servizio:
FORMULA INHOUSE, dedicata a chi intende gestire in prima persona l'organizzazione delle liste, la realizzazione e l'invio dei messaggi e l'analisi dei risultati.
FORMULA OUTSOURCING, dedicata a chi intende avvalersi della collaborazione di esperti per la pianificazione della campagna di e-mail marketing e per l'analisi dei risultati.
FORMULA CONTENT & DESIGN, dedicata a chi intende pianificare e gestire le proprie campagne di e-mail marketing avvalendosi della collaborazione di un team di esperti.